мать взяла кредит , крайний срок платежа 28го числа , вот уже неделю пытаюсь провести платеж онлайн и не дает это сделать этот банк , пытался перевести через сбербанк - пишет что перевод на счет кредита заблокирован со сторон русфинанса , попытался зарегестрироватся и аж с 15го раза получилось , затем в онлайн не отображается данный кредит целую неделю , пишет "данне по вашему кредиту находятся в процессе обработки. Просьба зайти в систему позднее" и так неделю , и в последний день таки появился он в онлайн кабинете и....

не фига не проходит платеж . позвонил в офис , объяснил проблему ответ был - этот вопрос не ко мне перенаправлю вас к другому оператору - другой оператор -"запишите номер" и скидывает трубку .... с фиг знает какого раза удалось провести платеж звоню в отдел просрочки объясняю ситуацию - говорю запишите номер счета сделайте пометку что кредит оплачен - в ответ вопрос "зачем" и сбрасывает трубку. Итог - охуевший банк - охуевшие сотрудники .

Очень разочарована. Большие трудности при входе в личный кабинет, так и не смогла войти. Обратилась за помощью к сотруднику, у которого оформляла кредит - к сожалению, помощь не получила. Попросила справку о том, что кредит погашен - её оказывается тоже по месту получения кредита дать не могут. Ежемесячно 12 числа делала выплаты и приходили отчёты о списании через 3 - 4 дня. Последний платёж оплатила 11 февраля, отчёт о списании пришёл 19 февраля. После того, как попросила справку о погашении кредита и изъятии моих личных данных из базы банка, а 11.02 был последний платёж, оказалось я ещё что-то должна. Думаю пора обращаться в суд или прокуратуру.Пользовалась услугами других банков, таких проблем не было.

Отвратительный Банк, Отвратительное обслуживание. Никогда и ни кому не порекомендую!! Подключение платной услуги смс уведомление! На каком основании вообще? Кто их об этом просил? Чтобы отключить надо переться в их банк, которой находиться черти где.. А если я бабушка 180 лет? мне так же ехать нужно к вам с визитом? давно все по телефону делают... Вообщем один негатив. Просто фу а не банк!!!